Ostoehdot (hevosrakkaus.com)
1. Soveltamisala ja sopijat
Nämä ostoehdot ovat voimassa kaikkiin hevosrakkaus.com-verkkokaupan kautta tehtäviin ostotapahtumiin. Ostaja on verkkokaupan asiakas. Myyjä on hevosrakkaus.com:n omistaja/operaattori.
2. Sopimuksen tekeminen
Sopimus tulee voimaan, kun asiakas on lähettänyt tilauksen verkkokaupan kautta ja on saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Myyjä voi kieltäytyä tilauksesta hyvissä uskossa, erityisesti jos tuote ei ole saatavilla tai jos epäilyttävää toimintaa on havaittu.
3. Hinnat ja maksuehdot
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Myyjä pidättää oikeuden hintamuutoksiin, mutta tilattuun tuotteeseen sovelletaan tilauksen hetkellä voimassa ollutta hintaa.
Maksuvälineinä hyväksytään verkkokaupassa ilmoitetut menetelmät. Maksu on suoritettava tilauksen yhteydessä, ellei toisin sovita.
4. Toimitus ja toimituskulut
Toimitusaikana noudatetaan verkkokaupassa ilmoitettuja tai tilausvahvistuksessa mainittuja aikarajoja. Toimituskulut lasketaan tilauksen yhteydessä ja ne riippuvat toimituspaikasta ja -menetelmästä. Asiakas vastaa toimitusosoitteen oikeellisuudesta.
5. Oikeus peruuttaa (etäostot)
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruuttaminen tulee tehdä selkeästi (esim. kirjallisesti). Tuote on palautettava hyvässä kunnossa, alkuperäisessä pakkauksessa. Kuluttaja vastaa tavaran arvon alentumisesta, joka johtuu muusta kuin tarpeellisesta kunnon tarkastuksesta.
6. Takuu, virheet ja palautusoikeus
Tuotteiden on vastattava soveltuvuutta, laatua ja kuvauksia koskevia sopimusehtoja. Asiakkaalla on oikeus saada korjattua tai vaihdettua viallinen tuote tai alennettu hinta/hyvitys. Käsittelyyn liittyvät toimitukset kustannetaan lain mukaisesti. Mahdolliset lisätakuuehdot ilmoitetaan tuotteen yhteydessä.
7. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Yksityiskohtainen tietosuojakäytäntö on saatavilla hevosrakkaus.com-sivustolla.
8. Muutokset ehdoissa
Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Muutokset tulevat voimaan julkaisemisen jälkeen. Olemassa oleviin tilauksiin sovelletaan tilauksen tekemisen aikana voimassa ollutta versiota.
9. Voimaantulo
Nämä ehdot tulevat voimaan julkaisupäivämääränä. Mikäli ehdoista on aiempi versio, se korvataan näillä.
10. Säädökset ja riitojen ratkaisu
Sopimusta säätelee Suomen lainsäädäntö. Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. Mikäli sopimukseen ei päästä, riita ratkaistaan kuluttajariitalautakunnassa tai tuomioistuimessa asiakkaan kotipaikan mukaan (kuluttaja) tai myyjän toimipaikassa (yritysasiakas).